المساعدة والدعم

تنبيهات الصلاة

منبّه الصلاة حسب الموقع متاح في تطبيق الآيفون وأندرويد. تعرض نسخة الويب المواقيت، ولا تفعّل المنبّه لهذا الموقع، حتى عند إضافتها إلى الشاشة الرئيسية.

كيف أفعّل التنبيهات في تطبيق الجوال؟

1. افتح قسم «الصلاة»، ثم اضغط «تحديد موقعي» واسمح بالموقع. في النسخ الأقدم، اختر مدينتك من القائمة.
2. اضغط رمز الجرس بجانب الصلوات التي تريد التنبيه لها.
3. فعّل «منبّه الصلاة»، واسمح بالإشعارات عندما يطلب جهازك الإذن.
4. على أندرويد، إذا فُتحت إعدادات «المنبّهات والتذكيرات» (Alarms & reminders)، اسمح لوِرد ثم ارجع إلى التطبيق. إن بقي المنبّه متوقفًا، فعّله مرة أخرى. قد تختلف تسمية الإعداد بحسب الجهاز.
5. استخدم مفتاح «منبّه الصلاة» للتفعيل أو الإيقاف. افتح وِرد دوريًا لتجديد التنبيهات، وعند السفر حدّث موقعك. إذا تعذّر التفعيل تظهر رسالة توضّح السبب.

التنبيهات اختيارية ومتوقفة في البداية. يمكنك إيقافها من المفتاح نفسه لإلغاء المواعيد المجدولة.

ما الصوت الذي يصدر مع التنبيه؟

يستخدم وِرد على الآيفون وأندرويد مقطعًا افتتاحيًا من أذان المسجد الحرام بمكة، مدته ٢٦٫٧ ثانية ومضمّن داخل التطبيق. لا يشغّل التنبيه الأذان كاملًا. على الآيفون، تشترط أبل أن تقل مدة صوت الإشعار المخصص عن ٣٠ ثانية. تفاصيل أبل عن أصوات الإشعارات.

ما مدة التنبيهات المجدولة؟

يجهّز تطبيق الجوال المواعيد المتبقية من اليوم و١١ يومًا تالية، بحد أقصى ٦٠ تنبيه صلاة. يتجدد الجدول عند فتح التطبيق أو الرجوع إليه.

لم يظهر التنبيه أو لم أسمع الصوت

• تأكد أن المنبّه مفعّل، وأن الجرس محدد للصلاة المطلوبة، وأن الجدول لم ينتهِ.
• في إعدادات الآيفون، افتح «الإشعارات» ثم «وِرد»، وراجع السماح بالإشعارات وشاشة القفل والأصوات.
• على الآيفون، راجع الوضع الصامت ومستوى الصوت وإعدادات «التركيز». مقطع الأذان القصير يخضع لهذه الإعدادات ولا يتجاوزها.
• على أندرويد، افتح إعدادات التطبيق ← الإشعارات، وراجع السماح بالإشعارات وصوت قناة الأذان ومستوى صوت الإشعارات وإعدادات «عدم الإزعاج». يتبع الصوت إعدادات هذه القناة والجهاز.
• على أندرويد، تحقق أيضًا من السماح لوِرد ضمن «المنبّهات والتذكيرات». إذا ألغيت هذا الإذن أو استخدمت «فرض الإيقاف»، افتح وِرد مجددًا وراجع حالة المنبّه وأعد تفعيله عند الحاجة.
• ارجع إلى وِرد بعد تغيير الإذن لتحديث حالة المنبّه، ثم جرّب التنبيه مرة أخرى.

المواعيد تُجدول على الجهاز، ويعرضها نظامه بحسب الإذن والإعدادات. قد تؤثر قيود البطارية الخاصة ببعض أجهزة أندرويد في التنبيهات؛ جرّب تنبيهًا والشاشة مقفلة على جهازك. شرح أبل لإعدادات الإشعارات.

تشغيل الأذان كاملًا

في التحديث الذي يتضمن مشغّل الأذان الكامل، افتح «الصلاة» ثم اضغط زر التشغيل بجانب «أذان الحرم المكي»، أو اضغط تنبيه الصلاة عند وصوله. يبدأ الأذان الكامل داخل التطبيق دون إنترنت، ويمكن إيقافه أو استكماله. على الآيفون يستمر التسجيل إذا قفلت الشاشة بعد بدء التشغيل. لا يبدأ التسجيل الكامل تلقائيًا والتطبيق مغلق؛ صوت الإشعار نفسه يبقى مقطعًا قصيرًا.

مصدر تسجيل الأذان

مقتطف من «أذان المسجد الحرام بمكة — ٢١ يناير ٢٠١٣» من Seyfula Islam، بترخيص CC BY 3.0. جرى اقتطاع المقدمة وتحويلها إلى ملف صوتي أحادي القناة، مع ترشيح بعض الترددات وضبط مستوى الصوت وتدرّج قصير عند البداية والنهاية. المصدر ونسبة العمل في ويكيميديا · التسجيل الأصلي.

مواقيت الصلاة حسب موقعك

من قسم «الصلاة»، اضغط «تحديد موقعي» ثم اسمح باستخدام الموقع. تُحسب المواقيت والمنطقة الزمنية على جهازك أينما كنت، ولا توجد قائمة لاختيار المدن يدويًا. إذا رفضت الإذن، يمكنك تفعيله من إعدادات الموقع في جهازك ثم المحاولة مجددًا.

على الويب، اسمح بالموقع للموقع المفتوح في متصفحك. تبقى الإحداثيات والحساب على جهازك، ولا تُرسل إلى خادم وِرد. إذا رفضت الإذن سابقًا، غيّره من أذونات الموقع في المتصفح ثم أعد المحاولة.

تُقترح طريقة الحساب حسب منطقتك، ويمكنك تعديل طريقة الحساب والعصر من «ضبط طريقة حساب المواقيت». تستخدم أم القرى ١٢٠ دقيقة للعشاء في رمضان. قد تختلف المواقيت دقائق عن المسجد القريب؛ راجع تقويم الجهة الإسلامية المحلية. في المناطق القطبية قد تظهر أوقات تقديرية مع تنبيه واضح عند غياب الشروق أو الغروب.

عند السفر، اضغط «تحديث موقعي» لتحديث المواقيت والتنبيهات المفعّلة. التطبيق لا يتتبّع تنقلك تلقائيًا. قرب حدود المناطق الزمنية راجع التوقيت الظاهر؛ في الخيارات المتقدمة يمكنك اعتماد توقيت الجهاز إذا كان الصحيح. تأكد من صحة تاريخ الجهاز ووقته.

ويدجت مواقيت الصلاة للآيفون

في النسخة التي تتضمن الويدجت، افتح وِرد وحدّد موقعك أولًا. اضغط مطولًا على مساحة فارغة في شاشة الآيفون، ثم «تحرير» ← «إضافة ويدجت»، وابحث عن «وِرد». اختر الحجم الصغير للصلاة القادمة، أو الحجم المتوسط للصلاة القادمة ومواقيت اليوم.

عدّاد الصلاة تحت ساعة شاشة القفل

في النسخة التي تدعم ويدجت شاشة القفل وعلى iOS 16 أو أحدث: اضغط مطولًا على شاشة القفل ← «تخصيص» ← شاشة القفل، ثم اضغط مساحة الويدجت تحت الساعة. اختر «وِرد» وأضف الخانة المستطيلة لاسم الصلاة القادمة والوقت المتبقي لها. أكمل الحفظ بالضغط على «تم».

العداد يعرض الوقت المتبقي للصلاة القادمة، ولا يحسب الشروق صلاةً قادمة. اضغط الويدجت لفتح قسم الصلاة. المواقيت محفوظة محليًا لقرابة شهر؛ افتح التطبيق دوريًا وحدّث موقعك عند السفر. إذا انتهت المواقيت المحفوظة، تطلب الويدجت فتح وِرد لتحديثها.

وِرد على ساعة أبل

في الإصدار الذي يتضمن تطبيق الساعة، يمكنك عرض مواقيت الصلاة واستخدام المسبحة على Apple Watch بنظام watchOS 10 أو أحدث، مع آيفون مقترن مثبت عليه وِرد.

إظهار المواقيت على الساعة

ثبّت وِرد على الساعة، ثم افتح التطبيق على الآيفون ← «الصلاة» ← «تحديد موقعي». افتح وِرد على الساعة، واختر «الصلاة» ثم «تحديث من الآيفون». يعرض التطبيق الصلاة القادمة والوقت المتبقي ومواقيت اليوم بحسب آخر موقع حددته على الآيفون، ولا يستخدم موقع الساعة لتتبع تنقلك.

إذا لم تصل المواقيت أو انتهت صلاحيتها، افتح وِرد على الآيفون والساعة وهما متصلان، ثم أعد التحديث. تبقى المواقيت المحفوظة متاحة دون اتصال ما دامت تغطي اليوم؛ التحديثات قد لا تصل فورًا. افتح وِرد على الآيفون دوريًا لتجديد التقويم وحدّث الموقع عند السفر، وتأكد من صحة وقت الجهازين.

المسبحة على الساعة

افتح «المسبحة»، واختر الذكر من القائمة ثم اضغط العدّاد للزيادة. يمكنك التراجع عن الضغطة الأخيرة أو تصفير عدّاد الذكر المحدد بعد التأكيد. تبيّن الواجهة الفرق بين العدد المنقول في المصدر والهدف الشخصي الذي تختاره.

عدّادات الساعة وأهدافها تُحفظ عليها بصورة مستقلة؛ لا تتزامن مع عدّادات الآيفون أو أذكارك المضافة فيه. اقرأ تفاصيل بيانات الساعة في سياسة الخصوصية.

المصحف والتلاوة

ما المتاح دون إنترنت؟

في تطبيق الجوال، المصحف والأذكار وحساب الصلاة لآخر موقع محفوظ متاحة دون اتصال. الحصول على موقع جديد يعتمد على خدمات الموقع في جهازك. تأتي التلاوة الصوتية من مقدم خارجي. في النسخ التي تدعم التنزيل، يمكنك الاستماع دون اتصال إلى السورة التي اكتمل تنزيلها بصوت القارئ الذي اخترته في «مصحفي». تلاوة «حفظي» وملفات الآيات المنفصلة البديلة والتسجيلات غير المنزّلة تحتاج إلى الإنترنت.

على الويب، يعتمد الفتح دون اتصال على اكتمال تنزيل ملفات الموقع واحتفاظ المتصفح بها. تتوفر صفحات المصحف التي نزلها المتصفح وحفظها فقط؛ فتح الموقع مرة واحدة لا ينزّل صفحات المصحف الـ٦٠٤ كلها. افتح الصفحات المطلوبة وأنت متصل أولًا. قد تُحذف الملفات عند مسح بيانات الموقع أو بسبب إعدادات المتصفح ومساحته المتاحة.

كيف أنزّل سورة للاستماع دون اتصال؟

افتح «مصحفي» ← «التلاوة»، واختر القارئ والسورة، ثم اضغط «تنزيل» في خانة «تنزيل السورة». ابقَ متصلًا حتى تظهر «متاحة دون إنترنت» وحجم الملف. الحفظ خاص بهذه السورة وهذا القارئ؛ اختيار قارئ آخر يحتاج تنزيلًا مستقلًا. يمكنك إلغاء التنزيل أثناء تقدمه، أو حذف الملف بعد اكتماله من رمز الحذف ثم «حذف التنزيل».

على الآيفون تُحفظ التنزيلات داخل التطبيق وتُستثنى من النسخ الاحتياطي، بما فيه iCloud؛ حذف التطبيق يحذفها. على الويب وأندرويد في النسخ التي تدعم الميزة، يعتمد بقاء التنزيلات على تخزين المتصفح أو واجهة الويب المحلية، وقد تُحذف عند مسح البيانات أو نقص المساحة. إذا لم تعد السورة متاحة محليًا، أعد تنزيلها. التنزيل الأول يحتاج الإنترنت، وقد يتصل التطبيق بمقدم التلاوة عند تجهيز تسجيلات أخرى أثناء اتصالك. راجع بيانات الاتصال بمقدمي التلاوة.

كيف أختار القارئ؟

في التحديث الذي يتضمن ثمانية قرّاء، اختر من إعدادات التلاوة: مشاري العفاسي، الحصري، السديس، ياسر الدوسري، عبدالباسط عبدالصمد، علي جابر، ماهر المعيقلي، وناصر القطامي. تستخدم التلاوة المتصلة تسجيل السورة الكامل من MP3Quran بدل إعادة تحميل ملف عند كل آية. تحتاج التلاوة إلى الإنترنت ما لم يكتمل تنزيل التسجيل المختار في «مصحفي»، وتبقى الوقفات الطبيعية للقارئ كما هي في التسجيل. إذا لم تتوفر بيانات توقيت صحيحة لسورة معيّنة، يوضح التطبيق عدم توفر متابعة الآيات بدل عرض تظليل غير دقيق.

التلاوة لا تعمل

تأكد من مستوى صوت الجهاز، ومن اتصال الإنترنت إذا لم تكن السورة محفوظة. للتشغيل دون اتصال، اختر السورة والقارئ نفسيهما وتأكد من ظهور «متاحة دون إنترنت». أعد تشغيل المقطع، أو أعد تنزيله إذا فُقد الملف. ويمكنك اختيار قارئ آخر وأنت متصل. قد يتعذر البث أو التنزيل إذا انقطع الاتصال أو لم تتوفر خدمة الصوت مؤقتًا.

كيف أتابع هدف القراءة اليومي؟

من الرئيسية اضغط «حدد هدفك»، وفعّل هدفًا اختياريًا من صفحة إلى ٦٠٤ صفحات يوميًا. في «مصحفي»، اضغط «أنهيت قراءة الصفحة» بعد قراءتها؛ تُحتسب كل صفحة مرة واحدة في اليوم بتوقيت جهازك. فتح الصفحة أو الاستماع لا يزيد العدد تلقائيًا. من «تعديل الهدف» يمكنك تغيير العدد أو إيقاف الهدف دون حذف سجلّك المحفوظ. يبقى التقدم على جهازك ولا يتزامن مع الأجهزة الأخرى.

هل يُحفظ موضع القراءة والاستماع؟

نعم، لكل منهما موضع مستقل على جهازك. متابعة الحفظ تسجيل شخصي لتقدمك؛ لا يتضمن وِرد تسجيل صوتك أو تقييم التلاوة آليًا.

الأذكار والورد

اختر المجموعة المناسبة من قسم «الأذكار»، مثل الصباح والمساء، والأذان وما قبل الصلاة، وما بعد الصلاة، والنوم والاستيقاظ، والورد اليومي وأذكار الحياة اليومية.

تحتوي البطاقات على مصدر الذكر. قد يكون المطلوب عدد تكرار منقولًا في المصدر، أو علامة لإتمام القراءة، أو هدفًا شخصيًا تختاره للورد. الهدف الشخصي لتنظيم وردك، ولا يعني عددًا تعبديًا ثابتًا.

في النسخ المحدثة تبدأ عدّادات مجموعات الأذكار ليوم جديد بحسب توقيت جهازك، وتبقى أهدافك الشخصية محفوظة. عدّاد المسبحة مستقل ويبقى حتى تصفّره بنفسك. لإعادة مجموعة في اليوم نفسه، افتحها واختر «إعادة هذه المجموعة» ثم أكّد اختيارك.

بياناتك محفوظة على جهازك

لا يحتاج وِرد إلى حساب، ولا يزامن مواضعك أو تقدمك بين الأجهزة. بيانات نسخة الموقع لا تنتقل تلقائيًا إلى تطبيق الجوال، ولا تنتقل بياناتك بين الآيفون وأندرويد.

حذف التطبيق يحذف بياناته المحلية من الجهاز. لا توجد لدى الدعم نسخة من تقدمك لاستعادتها. اقرأ تفاصيل الحذف والنسخ الاحتياطية في سياسة الخصوصية.

في نسخة الويب، تُحفظ بياناتك في المتصفح نفسه. لمسحها، احذف بيانات موقع وِرد من إعدادات المتصفح؛ إزالة اختصاره من الشاشة الرئيسية وحدها قد لا تمسحها. لا تعتمد على بقاء البيانات في التصفح الخاص أو بعد مسح بيانات الموقع.

إذا ظهرت رسالة تفيد بتعذّر الحفظ، فلا تعتمد على استمرار التقدم بعد إغلاق التطبيق. أرسل لنا وصف الرسالة لنساعدك في تشخيص المشكلة.

ما زلت تحتاج مساعدة؟

راسلنا على abdullah@mysaudi.co. لا ترسل كلمة مرورك أو رموز التحقق. يُوضح قسم بيانات الدعم كيف نتعامل مع رسالتك.